Código de conducta Luz del Tajo

La seguridad y el bienestar de nuestros visitantes, comerciantes, proveedores de servicios y empleados ha sido y seguirá siendo nuestra principal prioridad en Luz del Tajo. Por ello, tenemos un plan para que nuestro Centro recupere gradualmente su operación normal, cumpliendo las medidas sanitarias marcadas por las autoridades para prevenir y contener el virus.

Dicho plan contempla las siguientes medidas:

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Limpieza

  • Refuerzo de los procedimientos de limpieza y desinfección de las superficies y zonas sujetas a una mayor frecuencia de uso y contacto.
  • Frecuencia de limpieza aumentada en las áreas críticas.
  • Limpieza específica de los aseos, ascensores y escaleras mecánicas.

Recipientes de Mascarillas y Guantes

  • Colocación de papeleras higiénicas en las entradas y salidas, destinadas de manera exclusiva para la recogida de mascarillas y guantes, de los clientes que decidan retirárselos.

Gel Desinfectante

  • Colocación de dispensadores de gel desinfectante o hidrogel en las entradas y salidas, así como pasillos del centro, promoviendo su uso.

Acceso y Circulación de Personas

  • Implementación de las medidas necesarias para el cumplimiento de las restricciones de aforo aprobadas por las autoridades.
  • Recordatorio en cuanto a la obligación del uso de mascarillas de protección.
  • Definición en el interior del centro de rutas de circulación en dos sentidos con el objetivo de minimizar cruces y promover la distancia social.
  • Control de la circulación de los clientes, evitando las entradas y salidas por los mismos lugares, mediante la colocación de cartelería informativa.
  • Control del aforo del Centro Comercial para el caso que sea necesario limitando el número de entradas de clientes y aglomeraciones.
  • Limitación del número de personas en el uso de los ascensores y las escaleras mecánicas.

Circulación de Aire

  • Climatización con permanente renovación del aire
  • Refuerzo de la limpieza y desinfección con más frecuencia de las Unidades de Tratamiento de Aire.
  • Apertura permanente de los lucernarios y puertas del centro (siempre que las condiciones climatológicas lo permitan).
  • Procedimientos con base en las recomendaciones de ASHRAE y de REHVA (Asociaciones Americana y Europea del sector de aire acondicionado).

Control de Accesos

  • Usamos nuestro sistema de conteo de personas y hemos reforzado la seguridad para controlar las entradas y salidas. Todas las entradas se controlan para no sobrepasar el número autorizado de visitantes por metro cuadrado indicado por las autoridades. En el interior de los centros tenemos señalización y marcas que informan a los visitantes cómo circular y mantener la distancia de seguridad. Esto también se aplica a los establecimientos comerciales a los cuales apoyaremos para que gestionen su propio flujo y límite de visitantes.
  Además, se reproducen mensajes por la megafonía cada 15 minutos, para reforzar el seguimiento de las medidas de seguridad implementadas.