Defensor Sonae Sierra

¿Cómo funciona?
El defensor Sierra funciona como un facilitador al cual todos las partes interesadas de la empresa pueden recurrir presentando sus notificaciones, sugerencias o quejas con la certeza de que éstas serán procesadas, investigadas y, siempre que fuera posible, corregidas. Cada vez que se realice un contacto - ya sea a partir de Portugal o de cualquier otro país donde Sonae Sierra esté representado. El Defensor Sierra hará un análisis objetivo de los hechos y procederá a la corrección de los mismos o bien a la justificación de la cuestión que se haya planteado. En cualquiera de los dos casos, el Defensor Sierra se compromete a dar una respuesta a todo aquel que recurra a él.¿Cómo contactar con el Defensor Sierra?
Para cualquier cuestión, sugerencia, idea o reclamación podrá contactar al Defensor Sierra a través de:- En el centro comercial: Recepción o Gerencia
- E-mail: ombudsman@sonaesierra.com
- Dirección:Torre Ocidente, Rua Galileu Galilei, 2-3o Piso 1500-392 Lisboa Portugal
- Teléfono: (00351) 21 751 50 00
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